Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại mi11t

Khi bạn mở tài khoản tại mi11t, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền truy xuất và chỉnh sửaÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
mi11t Thông tin của bạn được bảo vệ tại mi11t
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Vui lòng kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mi11t để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mi11t bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi kết hợp xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký, giám sát phiên đăng nhập bất thường và kiểm tra khớp ví điện tử trước mỗi lần rút tiền. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không thể đọc nếu không có khóa giải mã.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng tài khoản.

Quyền truy xuất của bạn

Bất kỳ lúc nào, bạn đều có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại mi11t

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy xuất và cách thức bảo vệ thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không chia sẻ ngoài các đối tác vận hành đã ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào khác.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản không còn hoạt động, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Hệ thống dùng mã hóa SSL, xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký và giám sát phiên đăng nhập. Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.